이용약관
쇼핑몰 이용, 회원 주문, 결제, 배송, 취소·환불에 관한 기본 사항을 안내합니다. 실제 사업자 정보와 계약 조건을 확인한 후 공개해야 합니다.
제1조 목적 및 적용
본 약관은 명품의달인 온라인 쇼핑몰(이하 ‘몰’)에서 제공하는 상품 정보, 회원 서비스, 주문·결제 및 배송 서비스 이용에 관한 기본 사항을 정합니다. 이용자의 권리는 관련 법령에 따라 보호되며, 약관과 강행규정이 충돌할 경우 법령을 우선 적용합니다.
제2조 서비스 및 회원
몰은 상품 정보 제공, 회원 계정 운영, 주문 접수, 무통장입금 결제 안내, 배송·고객상담 서비스를 제공합니다. 일반 사이트 주문은 회원 로그인을 전제로 하며, 유튜브 라이브 상담 주문은 별도 안내와 확인을 거쳐 처리될 수 있습니다.
회원은 정확한 정보를 제공하고 계정을 안전하게 관리해야 합니다. 타인의 개인정보나 개인통관고유부호를 무단 사용해서는 안 됩니다.
제3조 상품 정보 및 주문계약
판매 상품의 브랜드, 제조사, 실제 판매자, 구성, 재고, 가격, 정품 여부, 배송 출발지 등 중요한 정보는 정확하게 표시되어야 합니다. 등록된 브랜드명이나 사진만으로 공식 판매처·정품 인증을 보장하지 않습니다.
고객은 상품 및 주문 조건을 확인하고 주문을 신청할 수 있으며, 몰은 주문 접수 및 계약 성립 여부를 고객에게 알립니다. 재고 부족 등 공급이 어려워진 경우에는 지체 없이 고지하고 관련 법령에 따라 환급 등 필요한 조치를 진행합니다.
제4조 결제 및 해외배송
사이트의 기본 결제 방식은 무통장입금입니다. 결제할 계좌 정보는 주문서에 실제 표시된 내용을 기준으로 확인합니다. 입금 확인 여부와 상품 준비·출고 상태는 주문 관리 절차에 따라 안내합니다.
해외배송 상품은 통관 과정에서 개인통관고유부호와 수취인 확인 정보가 필요할 수 있습니다. 국제배송비, 예상 기간, 관부가세의 납부 주체 및 통관 관련 안내는 주문 전에 명확하게 제공합니다.
제5조 청약철회·반품·환급
고객은 전자상거래법 등 관련 법령에서 정한 범위와 기간 내에 청약을 철회할 수 있습니다. 일반적으로 상품 수령일로부터 7일 이내 청약철회가 가능하며, 법정 제한 사유와 고지 요건이 적용될 수 있습니다.
공급한 상품이 표시·광고 또는 계약 내용과 다른 경우에는 관련 법률에 정해진 별도의 청약철회 기간이 적용됩니다. 해외배송이라는 이유만으로 법정 권리를 전면 배제하지 않습니다.
환급 시기·방법, 반품 비용 부담, 재화 반환 절차 및 손해배상 등은 관련 법령에 따릅니다.
제6조 개인정보·고객분쟁
몰은 서비스 운영에 필요한 개인정보를 관련 법령과 별도 개인정보처리방침에 따라 처리합니다. 주문, 배송, 취소·환급과 관련한 분쟁이 발생하면 주문 자료를 바탕으로 사실관계를 확인하고 해결을 위해 성실히 협의합니다.
제7조 사업자 정보 및 시행일
운영 상호: [사업자등록증상 상호 입력]
대표자·소재지·연락처: [실제 사업자 정보 입력]
사업자등록번호·통신판매업 신고번호: [해당 정보 입력]
시행일: [확정 후 입력]